Pacote vendido sem controle de saldo
Ninguém sabe quantas sessões o paciente já usou, e a discussão acontece no balcão com o cliente na frente.
Sistema de gestão para clínica de estética
Pacote de sessões com saldo, agenda por sala e equipamento, ficha de anamnese e evolução do protocolo no mesmo prontuário.
Clínica de estética não vende atendimento avulso: vende protocolo. Dez sessões de um tratamento, com intervalo mínimo entre elas, sala específica e equipamento que não pode estar em dois lugares ao mesmo tempo. O Fexxo controla o pacote como saldo — quanto foi vendido, quanto foi consumido, quanto falta — e a agenda respeita sala e recurso.
A ficha do paciente reúne anamnese, contraindicação, termo assinado e evolução por sessão. Quem atende vê o histórico antes de começar, e o financeiro sabe que a receita do pacote se distribui pelas sessões, não toda no dia da venda.
Há ainda o financeiro de um negócio que recebe antes de entregar. O pacote pago à vista ou parcelado no cartão gera recebíveis com data e taxa da operadora, enquanto a receita só é reconhecida sessão a sessão. Sem sistema, a clínica confunde caixa com resultado: parece lucrativa no mês da venda e apertada nos meses de entrega. O Fexxo separa os dois e mostra quanto de serviço ainda falta entregar para o dinheiro que já entrou.
Software para clínica de estética tem uma exigência que salão e barbearia não têm: a sessão executada vale mais do que a venda. O pacote é vendido uma vez, mas a receita, a comissão e a agenda acontecem sessão a sessão, ao longo de semanas. Um sistema que só registra a venda deixa a clínica cega sobre quantas sessões ainda deve entregar e quanto de comissão ainda vai pagar.
Por isso o Fexxo trata o pacote como um saldo. Cada sessão baixa uma unidade, respeita o intervalo mínimo do protocolo, ocupa a sala e o equipamento certos e gera a comissão daquela profissional naquele dia. A ficha da paciente, com anamnese, contraindicações, termo e evolução, fica ligada a esse histórico.
O que trava a operação de clínicas de estética hoje
Sala e equipamento em conflito
Dois atendimentos marcados para o mesmo aparelho no mesmo horário porque a agenda só enxerga o profissional.
Ficha clínica em papel
Anamnese e termo de consentimento em pasta física, sem histórico de evolução e sem acesso rápido no atendimento.
Receita reconhecida no lugar errado
Pacote de dez sessões entra inteiro no mês da venda e distorce o resultado dos meses seguintes.
O que o Fexxo entrega para clínicas de estética
Módulos que já vêm com o fluxo de clínica de estética, sem adaptação forçada.
Pacotes e protocolos
Venda de pacote com número de sessões, intervalo mínimo entre elas e saldo consumido a cada atendimento.
Agenda por sala e recurso
Além do profissional, a agenda reserva sala e equipamento, evitando conflito de recurso compartilhado.
Anamnese e prontuário
Formulário de anamnese, contraindicações, termos e evolução por sessão, com anexos e assinatura.
Financeiro e recebíveis
Parcelamento do pacote, controle de recebíveis, conciliação e visão de caixa por unidade.
Comissão por sessão executada
A comissão acompanha a sessão realizada, não a venda do pacote, refletindo o trabalho de quem atendeu.
Retorno e reativação
Lista de pacientes com pacote parado, sessão vencendo ou protocolo concluído pronto para reavaliação.
Como funciona o dia a dia
- 1
Avaliação
Anamnese preenchida, contraindicação registrada e protocolo indicado.
- 2
Venda do pacote
Número de sessões, valor, parcelamento e intervalo mínimo definidos.
- 3
Agendamento
Sessões marcadas respeitando profissional, sala e equipamento.
- 4
Execução
Evolução registrada por sessão e saldo do pacote debitado automaticamente.
- 5
Alta e reavaliação
Protocolo concluído gera retorno para reavaliação e novo ciclo.
Planilha de pacotes contra software para clínica de estética
| Rotina | Hoje, sem sistema | Com o Fexxo |
|---|---|---|
| Saldo de sessões | Controle em planilha ou no verso do contrato; sessão a mais passa despercebida. | Saldo por paciente e por protocolo, baixa automática a cada sessão executada. |
| Agenda de sala e equipamento | Dois protocolos marcados para o mesmo aparelho no mesmo horário. | Agenda por sala e por recurso; conflito é bloqueado na marcação. |
| Anamnese | Ficha de papel em pasta, difícil de achar na hora do retorno. | Anamnese, termo e evolução por sessão no prontuário digital, visível antes de começar. |
| Comissão | Paga na venda do pacote, inclusive de sessões que nunca acontecem. | Gerada por sessão executada, com o percentual da profissional que atendeu. |
| Retorno | Paciente termina o protocolo e some. | Lista de protocolos encerrados sem reavaliação marcada, pronta para reativação. |
Como implantar o software na clínica de estética
- 1
Dia 1: salas, equipamentos e equipe
Cada recurso físico vira um calendário; cada profissional recebe os protocolos que executa e o percentual por sessão.
- 2
Dia 2: protocolos e pacotes
Número de sessões, intervalo mínimo, duração e preço de cada protocolo, com o pacote correspondente.
- 3
Dia 3: fichas de anamnese
Modelos de anamnese e termo de consentimento por tipo de tratamento, prontos para preencher no tablet.
- 4
Dia 4 e 5: agenda e sessões
Marcação por sala e recurso, execução de sessão com evolução registrada e baixa do saldo, acompanhadas pelo time do Fexxo.
- 5
Dia 6 e 7: financeiro e retorno
Recebíveis do pacote, comissão por sessão e a primeira lista de pacientes para reavaliação.
DEPOIMENTOS
Quem já opera clínicas de estética com o Fexxo
Pacote de dez sessões virou saldo que baixa a cada sessão, com a sala e o equipamento reservados. A anamnese abre antes de a profissional começar. Parei de descobrir sessão a mais no fim do protocolo.
SALDO DE SESSÕES POR PACIENTE E AGENDA POR SALA
Sábado era caderno, WhatsApp e briga na porta. Hoje o cliente entra no totem, vê a posição e é chamado no painel. A comissão fecha sozinha no fim do mês, sem planilha e sem discussão.
FILA DO SÁBADO SEM ANOTAÇÃO E COMISSÃO POR COMPETÊNCIA
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão para clínica de estética
Como o sistema controla pacote de sessões?
O pacote é vendido com quantidade de sessões e vira saldo do paciente. Cada atendimento consome uma sessão e mostra quanto falta, tanto para a recepção quanto no histórico do paciente.
A agenda evita conflito de equipamento?
Sim. Sala e equipamento são recursos reservados junto com o profissional, então o mesmo aparelho não pode ser marcado duas vezes no mesmo horário.
É possível guardar anamnese e termo de consentimento?
É. O prontuário aceita formulário de anamnese, anexos, assinatura e registro de evolução por sessão, disponível para quem tem permissão de acesso clínico.
A comissão é paga na venda do pacote ou na sessão?
Na sessão executada, por padrão. Assim quem realiza o atendimento recebe pelo trabalho feito, e o pacote não gera comissão adiantada sobre sessões que ainda não aconteceram.
O sistema atende clínica com mais de uma unidade?
Atende. Cada unidade tem agenda, salas, equipe e caixa próprios, com relatórios por unidade ou consolidados.
O Fexxo é gratuito? Quanto custa?
Você usa o Fexxo grátis por 14 dias, com todos os módulos liberados. Depois, o plano Básico custa R$ 69,90 por mês, o Profissional R$ 114,90 e o Avançado R$ 164,90, por unidade, com desconto no semestral e no anual. O que muda entre eles é o número de unidades, o tamanho da equipe e o acesso ao fexxo.ai e ao WhatsApp. Os valores completos estão na página de planos.
O software para clínica de estética controla contraindicação?
A anamnese registra contraindicações e alergias por paciente, e a profissional vê o alerta no prontuário antes de iniciar a sessão. A decisão clínica continua sendo da profissional; o sistema garante que a informação esteja na frente dela.
Funciona no celular? Preciso instalar algum aplicativo?
Funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como o aplicativo Fexxo Empresa, sem passar por loja. Seus clientes também não instalam nada: agendamento, cartão de fidelidade e área do cliente abrem por link.
Como o WhatsApp entra na operação?
O link de agendamento vai pelo WhatsApp ou pela bio do Instagram, o cliente escolhe serviço, profissional e horário sem ligar, e a confirmação chega no WhatsApp dele. Com o módulo de WhatsApp, o número da empresa fica conectado ao Fexxo e a equipe acompanha a conversa e a agenda no mesmo lugar.
O que a inteligência artificial do Fexxo faz na prática?
O fexxo.ai lê os dados da sua própria conta e responde perguntas como "qual profissional mais vendeu produto este mês" ou "quais clientes de toda semana não aparecem há 30 dias", com gráfico quando faz sentido. Ele não inventa número: consulta o mesmo banco que alimenta os relatórios.
O Fexxo emite nota fiscal?
O Fexxo não é um emissor de nota fiscal. Ele registra cada venda com itens, profissional e forma de pagamento, e exporta os relatórios em CSV, Excel ou PDF para o seu contador ou para o emissor que você já usa.
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