DOCUMENTO LEGAL

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador quando você acessa um site. Esta política explica quais usamos, para que servem e como você controla cada categoria.

Vigente desde · última atualização em

01. Categorias em uso

Cookies essenciais são necessários para o site e a plataforma funcionarem e não podem ser desativados. As demais categorias só são ativadas com o seu consentimento, dado no aviso exibido no primeiro acesso.

Essenciais

sempre ativos

Sustentam funções básicas: manter você autenticado, lembrar a unidade selecionada, equilibrar carga entre servidores e proteger contra fraude e uso automatizado indevido. Sem eles a plataforma não funciona.

Exemplos de uso: sessão de login, token de segurança, preferência de idioma, registro do consentimento de cookies.

Desempenho e análise

consentimento

Mostram como o site e a plataforma são usados de forma agregada: páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados e caminhos de navegação. Usamos isso para corrigir problemas e priorizar melhorias.

Exemplos de uso: contagem de visitas, origem do tráfego, mapa de uso das telas, diagnóstico de falhas.

Funcionais

consentimento

Guardam preferências que tornam a experiência mais confortável, mas cuja ausência não impede o uso do serviço.

Exemplos de uso: lembrar filtros aplicados, estado de painéis, tutoriais já vistos.

Publicidade e mensuração

consentimento

Permitem exibir anúncios da Fexxo em plataformas de terceiros para quem já demonstrou interesse, limitar a repetição desses anúncios e medir quantas visitas viraram contato comercial. Não usamos dados operacionais dos clientes finais dos negócios contratantes para direcionar publicidade.

Exemplos de uso: pixel de rede social, identificador de campanha, medição de conversão, atribuição de origem.

02. Tecnologias equivalentes

Além de cookies, usamos recursos que cumprem função semelhante e seguem as mesmas regras de consentimento desta política.

  • Pixels e web beacons, que registram a abertura de uma página ou de um e-mail.
  • Armazenamento local do navegador, que guarda preferências sem enviá-las a cada requisição.
  • Identificadores de dispositivo usados para medir campanhas publicitárias.

03. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por fornecedores que nos apoiam em análise, publicidade, atendimento e infraestrutura. Esses terceiros tratam dados conforme as próprias políticas, e recomendamos consultá-las.

A Fexxo contrata esses fornecedores sob obrigações de confidencialidade e segurança, e não vende dados pessoais a nenhum deles.

04. Como gerenciar suas preferências

No primeiro acesso ao site você recebe um aviso para aceitar ou recusar as categorias não essenciais. A escolha fica registrada e pode ser alterada quando quiser.

Também é possível bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. Nesse caso, funções que dependem de cookies essenciais podem parar de funcionar, como manter você conectado entre páginas.

  • Pelo aviso de cookies do site, reabrindo as preferências a qualquer momento.
  • Pelas configurações de privacidade do seu navegador, por site ou de forma global.
  • Pelo modo de navegação anônima, que descarta os cookies ao fechar a janela.

05. Prazo de validade

Cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem por prazo determinado, definido conforme a finalidade: preferências costumam durar meses, enquanto identificadores de campanha têm vida mais curta.

Independentemente do prazo, você pode apagá-los a qualquer momento pelo navegador.

06. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos ferramentas, fornecedores ou finalidades. A data no topo da página indica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas pelos canais oficiais.

Dúvidas ou revogação de consentimento

Você pode revisar suas escolhas a qualquer momento pelo aviso de cookies do site ou pelo canal oficial de suporte. Revogar o consentimento não afeta os tratamentos já realizados enquanto ele esteve ativo.

Fexxo · CNPJ 66.640.025/0001-68 · veja também a Política de Privacidade.