Serviço e loja em caixas separados
Duas conferências, dois relatórios e nenhuma visão do faturamento real do dia.
Sistema de gestão para pet shop
Banho e tosa na agenda, loja no PDV e o mesmo cliente nos dois — com ficha do pet, porte, histórico e recorrência.
Pet shop é dois negócios no mesmo endereço: serviço com hora marcada e varejo com giro de estoque. Quando os dois vivem em sistemas separados, o cliente que compra ração toda semana e traz o cachorro todo mês aparece como duas pessoas diferentes, e ninguém consegue medir o valor real dele.
No Fexxo, o tutor tem um cadastro, cada pet tem a sua ficha — raça, porte, temperamento, observação de tosa — e o histórico junta banho, tosa e compra. O preço do serviço acompanha o porte, e a recorrência do banho vira lembrete em vez de esperança.
O caixa é o terceiro ponto. Banho, tosa e ração passam pela mesma comanda e fecham no mesmo turno, com dinheiro, Pix e cartão conferidos separadamente. A comissão do banhista e do tosador é por serviço executado, e a venda de produto pode ter percentual próprio para quem vendeu. No fim do mês, o relatório separa receita de serviço e de loja, com a margem de cada uma, e mostra se a loja sustenta o banho ou o contrário.
Sistema para pet shop com banho e tosa precisa ser dois sistemas que conversam: uma agenda que entende porte, raça e temperamento, e um PDV com estoque de ração, medicamento e acessório. Quando isso vive em ferramentas separadas, o tutor que traz o cachorro para o banho e leva um saco de ração vira dois cadastros, dois caixas e nenhuma visão de quanto aquele cliente vale por mês.
No Fexxo, a ficha do pet carrega o que o tosador precisa saber antes de começar, o preço do banho muda pelo porte sem tabela paralela e a ração vendida no balcão entra no mesmo caixa e no mesmo histórico. A recorrência (banho quinzenal, ração que acaba a cada 40 dias) vira lembrete em vez de esperança.
O que trava a operação de pet shops hoje
Ficha do pet na cabeça do tosador
Quando o profissional falta, ninguém sabe como o cliente gosta da tosa nem o que o pet não tolera.
Preço por porte no chute
Mesmo serviço cobrado diferente por atendente, sem tabela e sem rastro.
Ração acabando sem aviso
Sem estoque mínimo e sem giro por produto, a venda perdida só aparece quando o cliente vai embora.
O que o Fexxo entrega para pet shops
Módulos que já vêm com o fluxo de pet shop, sem adaptação forçada.
Agenda de banho e tosa
Horários por profissional e por box, com duração variando conforme porte e tipo de pelagem.
Cadastro de tutor e pets
Vários pets por tutor, com raça, porte, observações de manejo, alergias e histórico de atendimentos.
Preço por porte
Tabela de serviço com variação por porte e pelagem, aplicada automaticamente na comanda.
PDV e estoque
Venda de ração, acessório e medicamento com controle de estoque, estoque mínimo e custo médio.
Fidelidade e recorrência
Cartão de banhos, plano mensal e lembrete de retorno pela cadência do próprio pet.
Financeiro unificado
Serviço e varejo no mesmo caixa, com resultado por linha de receita e conferência por forma de pagamento.
Como funciona o dia a dia
- 1
Cadastro
Tutor e pets registrados uma vez, com porte e observações que valem para sempre.
- 2
Agendamento
Banho ou tosa marcado com a duração certa para aquele porte.
- 3
Recepção
Check-in do pet, comanda aberta e observações do dia registradas.
- 4
Venda
Produto adicionado na mesma comanda do serviço, um pagamento só.
- 5
Retorno
Próximo banho sugerido pela frequência daquele pet, com lembrete automático.
Caderno de banho e tosa contra sistema para pet shop
| Rotina | Hoje, sem sistema | Com o Fexxo |
|---|---|---|
| Agenda | Horário anotado por telefone; ninguém lembra que o cachorro morde. | Agenda por profissional com a ficha do pet (porte, temperamento, observação de tosa) no horário. |
| Preço por porte | Tabela na parede e cálculo de cabeça no caixa. | Preço por porte no catálogo; a comanda aplica sozinha. |
| Loja | Venda de ração em outro sistema ou na maquininha, sem estoque. | PDV com código de barras, estoque com custo médio e margem por produto. |
| Cliente | Tutor com dois cadastros, um no banho e outro na loja. | Um tutor, vários pets, histórico de serviço e compra no mesmo lugar. |
| Recorrência | Depende do tutor lembrar do banho e da ração. | Lembrete do próximo banho e aviso de reposição de ração pelo consumo. |
Como implantar o sistema no pet shop
- 1
Dia 1: equipe e serviços por porte
Banhistas, tosadores e a tabela de banho e tosa com preço por porte e duração por porte.
- 2
Dia 2: produtos e estoque
Ração, medicamento e acessório com código de barras, custo e estoque inicial.
- 3
Dia 3: tutores e pets
Importação dos cadastros existentes; cada pet com raça, porte e observações.
- 4
Dia 4 e 5: agenda e balcão
Agendamento online e por WhatsApp para o banho, PDV para a loja, tudo no mesmo caixa, com acompanhamento do Fexxo.
- 5
Dia 6 e 7: recorrência e fechamento
Lembrete de próximo banho, aviso de reposição e primeiro fechamento de caixa unificado.
DEPOIMENTOS
Quem já opera pet shops com o Fexxo
A ficha do pet com a observação de tosa acabou com o 'não era assim da última vez'. E a ração vendida na saída entra no mesmo caixa do banho, com o tutor identificado.
BANHO, TOSA E LOJA NO MESMO CAIXA E NO MESMO HISTÓRICO
Sábado era caderno, WhatsApp e briga na porta. Hoje o cliente entra no totem, vê a posição e é chamado no painel. A comissão fecha sozinha no fim do mês, sem planilha e sem discussão.
FILA DO SÁBADO SEM ANOTAÇÃO E COMISSÃO POR COMPETÊNCIA
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão para pet shop
Consigo cobrar preços diferentes por porte do animal?
Sim. O serviço tem variação de preço e de duração por porte e pelagem, e a comanda aplica a faixa correta assim que o pet é selecionado.
Um tutor pode ter vários pets cadastrados?
Pode. O cadastro é do tutor e cada pet tem ficha própria, com histórico independente de banhos, tosas e observações.
A venda de produtos entra no mesmo caixa do banho e tosa?
Entra. Serviço e produto ficam na mesma comanda e no mesmo fechamento de caixa, com relatório separando as linhas de receita.
O sistema avisa quando a ração está acabando?
Sim, pelo estoque mínimo por produto. Quando o saldo cruza o limite, o item aparece na lista de reposição.
Dá para lembrar o cliente do próximo banho?
Dá. A recorrência é calculada pela frequência daquele pet e o lembrete sai por WhatsApp, sem alguém precisar varrer a agenda.
O Fexxo é gratuito? Quanto custa?
Você usa o Fexxo grátis por 14 dias, com todos os módulos liberados. Depois, o plano Básico custa R$ 69,90 por mês, o Profissional R$ 114,90 e o Avançado R$ 164,90, por unidade, com desconto no semestral e no anual. O que muda entre eles é o número de unidades, o tamanho da equipe e o acesso ao fexxo.ai e ao WhatsApp. Os valores completos estão na página de planos.
Serve para pet shop com clínica veterinária?
Serve para a parte de banho, tosa, loja e agenda de consultas. O Fexxo não substitui um prontuário veterinário completo com prescrição; ele organiza a operação comercial e a agenda ao redor dele.
Funciona no celular? Preciso instalar algum aplicativo?
Funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como o aplicativo Fexxo Empresa, sem passar por loja. Seus clientes também não instalam nada: agendamento, cartão de fidelidade e área do cliente abrem por link.
Como o WhatsApp entra na operação?
O link de agendamento vai pelo WhatsApp ou pela bio do Instagram, o cliente escolhe serviço, profissional e horário sem ligar, e a confirmação chega no WhatsApp dele. Com o módulo de WhatsApp, o número da empresa fica conectado ao Fexxo e a equipe acompanha a conversa e a agenda no mesmo lugar.
O que a inteligência artificial do Fexxo faz na prática?
O fexxo.ai lê os dados da sua própria conta e responde perguntas como "qual profissional mais vendeu produto este mês" ou "quais clientes de toda semana não aparecem há 30 dias", com gráfico quando faz sentido. Ele não inventa número: consulta o mesmo banco que alimenta os relatórios.
O Fexxo emite nota fiscal?
O Fexxo não é um emissor de nota fiscal. Ele registra cada venda com itens, profissional e forma de pagamento, e exporta os relatórios em CSV, Excel ou PDF para o seu contador ou para o emissor que você já usa.
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