Fila do pátio no papel
Ordem de chegada discutível, carro esquecido no fundo e cliente cobrando previsão que ninguém sabe dar.
Sistema de gestão para lava-jato
Fila de veículos por box, ordem de serviço com placa e checklist, plano de lavagens e comissão do lavador no mesmo fluxo.
Lava-jato trabalha com fila de veículos, não com agenda de pessoas. O carro chega, entra na ordem, ocupa um box pelo tempo do serviço e sai. Quando isso é controlado em papel na parede, ninguém sabe o tempo médio por box, quem lavou o quê nem quanto o cliente do plano mensal realmente consumiu.
O Fexxo organiza o pátio: veículo identificado pela placa, ordem de serviço com checklist e observações de avaria, box ocupado e liberado com um toque, e comissão do lavador amarrada ao serviço executado. Plano de lavagens vira saldo, não confiança.
O resultado aparece no relatório por tipo de lavagem: quanto tempo cada serviço ocupa o box, quanto rende por hora de box e qual lavador executa mais rápido sem retrabalho. É esse número que decide se vale abrir mais um box, contratar mais um lavador ou mudar o preço da higienização. Sem sistema, a decisão é feita pelo tamanho da fila no sábado, que engana.
Sistema para lava-jato não é agenda: é fila de pátio com ordem de serviço. O carro chega sem hora marcada, precisa ser identificado pela placa, ter avarias registradas antes de alguém encostar nele e ocupar um box pelo tempo do serviço. Se isso é controlado por gritos e por bloquinho, o cliente reclama de risco que já existia e o lavador não sabe quanto vai receber.
O Fexxo organiza o pátio como uma fila visual por box, com checklist de avaria e foto no início da ordem de serviço, plano mensal de lavagens para o cliente frequente e comissão por serviço executado para o lavador. O caixa fecha por turno, com dinheiro, Pix e cartão conferidos separadamente.
O que trava a operação de lava-jatos hoje
Avaria descoberta na entrega
Sem checklist de entrada com registro, qualquer risco vira discussão sem prova.
Plano mensal sem controle de uso
Cliente de plano lava mais do que contratou porque ninguém acompanha o saldo.
Comissão do lavador estimada
Sem vínculo entre serviço e executante, o acerto do fim de semana é sempre negociação.
O que o Fexxo entrega para lava-jatos
Módulos que já vêm com o fluxo de lava-jato, sem adaptação forçada.
Fila de veículos
Entrada por placa, ordem de chegada, previsão de liberação e painel do pátio em tempo real.
Ordem de serviço
Serviços contratados, checklist de entrada, observação de avaria e fotos anexadas à OS.
Controle por box
Box como recurso: quantos existem, qual está ocupado e por quanto tempo, com tempo médio por serviço.
Planos de lavagem
Pacote mensal ou avulso com saldo de lavagens consumido a cada passagem do veículo.
Comissão por serviço
Percentual por tipo de lavagem e por lavador, calculado sobre o que ele executou.
Caixa e financeiro
Fechamento por turno, conferência por forma de pagamento e resultado por tipo de serviço.
Como funciona o dia a dia
- 1
Entrada
Placa registrada, checklist de avarias preenchido e veículo posto na fila.
- 2
Box
Veículo chamado para o box livre; início e fim do serviço marcados.
- 3
Execução
Serviços e produtos lançados na OS, com o lavador responsável em cada item.
- 4
Entrega
Conferência final, pagamento ou débito no plano e liberação do veículo.
- 5
Retorno
Histórico por placa e cadência de lavagem viram lembrete de retorno.
Bloquinho de pátio contra sistema para lava-jato
| Rotina | Hoje, sem sistema | Com o Fexxo |
|---|---|---|
| Fila | Ordem de chegada de cabeça; cliente pergunta a cada dez minutos. | Fila por box no painel, com tempo estimado visível. |
| Avarias | Risco descoberto na entrega vira discussão. | Checklist e foto no início da ordem de serviço, antes da lavagem. |
| Cliente frequente | Desconto de boca, sem controle. | Plano mensal de lavagens com saldo e cobrança recorrente. |
| Comissão | Acerto semanal em dinheiro, sem registro. | Comissão por serviço executado, por lavador, com relatório. |
| Caixa | Gaveta única, sem conferência por forma de pagamento. | Fechamento por turno com Pix, cartão e dinheiro conferidos. |
Como implantar o sistema no lava-jato
- 1
Dia 1: boxes e equipe
Cada box vira um recurso da fila; cada lavador recebe o percentual por tipo de lavagem.
- 2
Dia 2: serviços por porte de veículo
Lavagem simples, completa, higienização e polimento, com preço e duração por porte.
- 3
Dia 3: checklist de avarias
Itens do checklist e campo de foto configurados na ordem de serviço.
- 4
Dia 4 e 5: pátio em operação
Fila por box, ordem de serviço e caixa rodando com acompanhamento do Fexxo.
- 5
Dia 6 e 7: planos e fechamento
Plano mensal de lavagens ativado para os clientes frequentes e primeiro fechamento por turno.
DEPOIMENTOS
Quem já opera lava-jatos com o Fexxo
O checklist de avaria com foto na entrada acabou com a discussão na entrega. O plano mensal de lavagens trouxe o cliente de toda semana para o dia 5, e o caixa fecha por turno com Pix, cartão e dinheiro separados.
CHECKLIST DE ENTRADA COM FOTO E PLANO MENSAL DE LAVAGENS
Sábado era caderno, WhatsApp e briga na porta. Hoje o cliente entra no totem, vê a posição e é chamado no painel. A comissão fecha sozinha no fim do mês, sem planilha e sem discussão.
FILA DO SÁBADO SEM ANOTAÇÃO E COMISSÃO POR COMPETÊNCIA
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão para lava-jato
Como o sistema organiza a fila do pátio?
Por ordem de entrada, com o veículo identificado pela placa. O painel mostra quem está esperando, quem está em box e a previsão de liberação, sem lista de papel.
Dá para registrar avarias antes da lavagem?
Dá. A ordem de serviço tem checklist de entrada com observações e anexos, então o estado do veículo fica documentado antes de qualquer serviço começar.
Como funciona o plano mensal de lavagens?
Como saldo. O cliente compra um número de lavagens e cada passagem consome uma, com o saldo restante visível no atendimento.
A comissão do lavador é por serviço?
Sim. Cada item da ordem de serviço tem o executante, e o percentual pode variar por tipo de lavagem e por profissional.
Consigo saber o tempo médio de cada tipo de lavagem?
Consegue. Início e fim de cada serviço são registrados, o que dá tempo médio por tipo de lavagem, por box e por lavador.
O Fexxo é gratuito? Quanto custa?
Você usa o Fexxo grátis por 14 dias, com todos os módulos liberados. Depois, o plano Básico custa R$ 69,90 por mês, o Profissional R$ 114,90 e o Avançado R$ 164,90, por unidade, com desconto no semestral e no anual. O que muda entre eles é o número de unidades, o tamanho da equipe e o acesso ao fexxo.ai e ao WhatsApp. Os valores completos estão na página de planos.
Dá para agendar horário no lava-jato ou é só fila?
Os dois. A fila de pátio é o padrão para quem chega, e o link de agendamento serve para serviços longos como polimento e higienização, que entram na mesma fila na hora marcada.
Funciona no celular? Preciso instalar algum aplicativo?
Funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como o aplicativo Fexxo Empresa, sem passar por loja. Seus clientes também não instalam nada: agendamento, cartão de fidelidade e área do cliente abrem por link.
Como o WhatsApp entra na operação?
O link de agendamento vai pelo WhatsApp ou pela bio do Instagram, o cliente escolhe serviço, profissional e horário sem ligar, e a confirmação chega no WhatsApp dele. Com o módulo de WhatsApp, o número da empresa fica conectado ao Fexxo e a equipe acompanha a conversa e a agenda no mesmo lugar.
O que a inteligência artificial do Fexxo faz na prática?
O fexxo.ai lê os dados da sua própria conta e responde perguntas como "qual profissional mais vendeu produto este mês" ou "quais clientes de toda semana não aparecem há 30 dias", com gráfico quando faz sentido. Ele não inventa número: consulta o mesmo banco que alimenta os relatórios.
O Fexxo emite nota fiscal?
O Fexxo não é um emissor de nota fiscal. Ele registra cada venda com itens, profissional e forma de pagamento, e exporta os relatórios em CSV, Excel ou PDF para o seu contador ou para o emissor que você já usa.
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